ツアー説明は伝えたい情報が多い為、動画にする事により文字や画像の多さからくる煩わしさが軽減されます。
通常、ツアーごとに動画を作成するには多くの時間とコストが必要ですが、SPOKESなら大幅に軽減できます。
URLやQRコードで視聴可能なので、お客様同士での情報シェアが簡単。お申込みに繋がりやすくなります。
従来の課題
- 紹介時、ツアー内容等をすべて説明すると内容が長くなりすぎ、見る側のストレスになりがち。
- 担当者によって説明レベルに違いがあり、説明不足によるクレームを防止したいので、レベルを均一化したい。
- ツアーの魅力を紹介するために動画を作成したいが、ツアー毎に動画を作成するにはコストがかかりすぎる。
SPOKESにすると
- お客様同士のSNSやコミュニケーションアプリでの情報共有が簡単にできるので、お申込みにつながりやすい。
- 内容の変更が必要になっても、1から動画を作り直す必要はなく、簡単に修正できるので即時に対応が可能。
- 動画内にアンケート等を設置し、回答を集計することも可能なので、収集データを様々な分野に活用できます。
