FAQ よくあるご質問

機能について

動画変換にどれくらいの時間がかかりますか?

SPOKESは1ページ約2秒~3秒で動画変換をします。30ページのパワーポイント資料ですと1分で完了します。

どのようにAIナレーション(合成音声)を作成するのですか?

SPOKESはパワーポイントのノート欄にテキストを入力するだけで自動でAIナレーションを作成できます。

動画完成後、修正はできますか?

はい、できます。SPOKESは動画完成後でもイントネーションの調整、テロップの修正、動画内のスライドの入れ替えをいつでも行えます。

イントネーションの調整はできますか?

はい、できます。SPOKESはひらがなやカタカナに打ち換えることで簡単に調整できます。

AIナレーションの音声は自然に聞こえますか?

ご導入企業様より「AIナレーション(合成音声)だと気づかない」「人間の肉声のように聞こえる」と大変好評をいただいております。
サンプル動画をご参考ください。

合成音声の種類は何種類ありますか?

SPOKESは日本語の場合、音声品質の高い「男声3種類」「女声3種類」の計6種類ございます。

固有名詞や専門用語、特殊な読み方をする単語の イントネーションも正確に読み上げますか?

SPOKESは、8~9割の精度で違和感なく読み上げます。
どうしても気になる箇所は、ひらがなやカタカナ、ローマ字などに打ち換えることで、自然なイントネーションにすることが可能です。

動画にBGMをつけることはできますか?

はい、できます。SPOKESは5種類のBGMから、お好みの音楽をお選びください。

再生速度の変更はできますか?

はい、できます。SPOKESは「0.75」「標準」「1.25」「1.50」「1.75」「2.00」の速度からご選択いただけます。

最長何分までの動画が作成できますか?

SPOKESは動画視聴時間の長さではなく、アップロードするファイルに制限があります。
1ファイルあたり「300スライド」「AIナレーションのテキスト2万文字」までとなります。
2万文字を入力したファイルでは、約2時間の動画となります。

作成した動画をメールでお客様に送ることはできますか?

はい、できます。SPOKESは再生用URLが自動生成されるため、メールにてご送付いただけます。

作成した動画をホームページやWebサイトに埋め込むことはできますか?

はい、できます。SPOKESによって自動生成されるWeb埋め込みコードをご利用ください。

誰が動画の編集を行ったか確認できますか?

確認できます。SPOKESは管理画面にて、最終修正日時、最終更新者、新規作成者をご確認いただけます。

スマートフォンから視聴できますか?

はい、SPOKESはスマートフォンやタブレットからもご視聴いただけます。

海外でも視聴できますか?

はい、SPOKESはインターネットに接続できる環境であれば海外でも再生可能です。

同時に視聴できる人数は何人までですか?

SPOKESは、同時視聴の人数に制限はございません。

視聴のURLを変えずに動画の修正はできますか?

はい、できます。SPOKESは完成後でも同一のURLのまま修正を行えます。

どれくらい動画が再生されているか、ログを確認することはできますか?

はい、できます。SPOKESは再生回数、最終ページまでの閲覧回数、外部リンクのクリック回数、 テスト・アンケートでは正答率もご確認いただけます。

ログのデータ出力はできますか?

はい、できます。SPOKESでは日付や期間を指定し、CSVに出力することができます。

多言語に対応していますか?

はい、対応しています。外国語の文章をネイティブに読み上げできるオプションをご用意しております。

料金・プランについて

どのような料金プランがありますか?

SPOKESの料金プランはエントリーからエンタープライズまでの5つのプランをご用意しております。 金額は「動画保持枠*1」の数で変わる料金体系となっております。詳しくは料金ページをご参照ください。

*1 SPOKES独自のシステム:詳しくはこちらを参照

動画保持枠とは何ですか?

SPOKESで作成した動画を保持できる枠数です。

例えばスタンダードプランであれば、同時に48個の動画を保持でき、配信・視聴ログの集計ができます。 48個の枠が埋まっている状態で新たな動画を作成する場合は、不要な既存の動画を削除し、作成枠を空けることで、新たな動画を作成・配信することができます。

契約の途中でプランアップはできますか?

ご契約途中でも、SPOKESはプランのアップグレードができます。

(例:ライトプラン24枠 ⇒ スタンダード48枠など) 既に作成した動画もそのまま引き継げます。

従量課金はありますか?

いいえ、ありません。SPOKESは定額料金でご利用いただけます。

利用人数(アカウント)による課金はありますか?

いいえ、ありません。SPOKESはアカウントを無制限に登録できます。

視聴回数による課金はありますか?

いいえ、ありません。SPOKESは視聴回数・人数に関係なく定額でご利用いただけます。

視聴者数によって料金は変わりますか?

いいえ、変わりません。 SPOKESは視聴回数・人数に関係なく定額でご利用いただけます。

動画の変更・修正に費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。SPOKESは無料でいつでも変更・修正が可能です。

どのような支払方法がありますか?

SPOKESの支払い方法は分割もしくは一括からお選びいただけます。

分割(月々払い) 銀行振込、自動振替、コンビニ支払、クレジットカード決済(JCB/American Express/Visa/Mastercard/Diners Club)※ご契約内容によっては、銀行振込のみの対応とさせていただくこともございますので、予めご了承ください。

一括(年払い) 銀行振込のみの取り扱いとなります。

短期間(例:1か月のみ)の契約は可能ですか?

短期間の契約は行えません。SPOKESのご契約期間は最低1年間(12ヶ月)のサービスとなります。
※その後は契約期間満了日の45日前までに解約の申入れが無い場合、自動更新となります。

動作環境について

SPOKESの動作環境を教えてください。

動画を視聴する場合

  • PC(OS)  Windows:8.1 以降  macOS:10.12 以降
  • ブラウザ (※いずれも最新版)  Chrome/Microsoft Edge/Safari/Firefox
  • スマートフォン/タブレット(OS)  iOS/iPadOS:12 以降  Android:6.0以降 ・ブラウザ (※いずれも最新版)  Safari/Chrome

動画を作成する場合

  • PC(OS)  Windows:8.1 以降  macOS:10.12 以降
  • ブラウザ (※いずれも最新版)  Chrome/Microsoft Edge/Safari/Firefox ※スマートフォン、タブレットは動画の作成に対応しておりません。

ソフトウェアのインストールは必要ですか?

SPOKESはブラウザのみで利用できるWebサービスのため、専用ソフトウェアやアプリのインストールは一切必要ありません。

セキュリティについて

通信は暗号化されてますか?

SPOKESは動画作成時・動画再生時共に、暗号化(TLS1.2)されて通信されます。

作成した動画はどこに保管されますか?

動画データはSPOKESのクラウドサーバーに保管されます。

動画は暗号化されて保管されますか?

はい、SPOKESの動画はサーバー上で暗号化され保管されます。

IPアドレス制限はできますか?

はい、SPOKESはシステムログイン時と視聴用URLへのIPアドレス制限が可能です。

サーバーは国内ですか?

はい、SPOKESは全て日本国内のサーバーです。場所も秘匿されています。

独自ドメイン設定はできますか?

はい、SPOKESでは指定の文字列をサブドメインに設定し、独自ドメインとして運用可能(無償)です。

視聴制限できますか?

はい、できます。SPOKESは動画ごとに任意で視聴パスワード/IPアドレス制限/2段階認証をかけることができます。
セキュリティ関連の内容はこちら

アカウントの権限の設定はできますか?

はい、できます。

SPOKESでは、管理者利用者2つの権限をご設定いただけます。

管理者動画の閲覧・作成・編集・削除操作はもちろん、アカウント管理やグループ管理などSPOKES内で全ての操作が行えます。 利用者動画の閲覧・作成・編集・削除操作ができる動画を、グループ設定により制限を設けることが可能です。 ※対象動画のグループに所属していないと編集・削除の操作はご利用いただけません。

サポートについて

契約前に、無料トライアル(検証用のデモ環境)を試すことはできますか?

はい、SPOKESでは有償で導入いただく前に、無料トライアル(検証用のデモ環境)をご利用いただけます。トライアル期間中に作成した動画は、そのまま本番環境へ移すこともできます。

マニュアルなどはありますか?

はい、SPOKESではご契約企業様向けにSPOKESの操作マニュアルをご用意しております。 なおサポートデスクでもご質問にお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

操作方法の説明会はありますか?

はい、あります。SPOKESでは、ご希望に合わせて企業様ごとに実施しております。

サポート体制はどのようになっていますか?

SPOKESに関わるサポートは、平日10:00~18:00の間でサポートセンターにスタッフが常駐しておりますので、クイックに対応いたします。

パワーポイント資料の作成を依頼することはできますか?

はい、できます。SPOKESの支援サービスとしてパワーポイント資料の制作代行を有料オプションで承っております。また無償のテンプレートダウンロードサイトもご用意しております。

その他

動画編集ソフトの知識や経験は必要ですか?

SPOKESは動画作成における専門知識や経験は一切必要ありません。
これまで使っていた動画制作ツールよりも作成・編集作業が非常に簡単とご評価いただいております。

ライセンスのルールはありますか?

SPOKESは1社1ライセンスを基本としております。 ご契約企業様がグループ会社用の動画制作を行うことや、グループ会社への本社アカウントのライセンス付与等のクロスライセンスは原則不可となります。 別途グループ会社のライセンス契約が必要になります。詳しくはお問い合わせください。

トライアルで作成した動画は正式アカウントに引き継げますか?

トライアルアカウントにて作成頂きました動画はトライアル期間終了後、そのまま本番環境でご利用頂けます。

SPOKESでは一度公開した動画は、契約終了後でも引き続き公開は可能でしょうか。それとも、契約が終了した場合、動画は閲覧できなくなるのでしょうか。

SPOKES動画の基本の視聴方法は、URL形式となっており、 契約終了と共にご視聴いただけなくなります。 作成した動画を、動画ファイル形式にダウンロード(オプション)頂く事も可能です。 その場合は、お手元にファイルを保存することになりますので、 SPOKESご解約後もそのままご利用いただけます。

動画はダウンロードすることはできますか?

はい、できます。SPOKESで制作した動画をファイル化(MP4)するオプションをご用意しております。