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インタラクティブ動画で視聴を効率化
カスハラ対策マニュアル
活用メリット
- カスハラ対応マニュアルの効果を維持するには、継続的な更新が不可欠です。
- そのためには、定期的な見直しと、現場からの事例を即反映できる、更新性の高いSPOKESがオススメです。
- 迷惑行為、悪質クレームを受けた際、対応フローを更新し、視聴URLで即共有する事が可能です。
視聴ポイント
- チェックしたいカスハラのケーススタディだけを視聴する事が可能。
- 動画視聴後、カスタマーハラスメント社内窓口へ動画内リンクから問合せする事ができます。
