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自治体、官公庁におけるSPOKESの導入事例です。窓口手続きの案内や住民向けの説明業務の動画化により、「説明時間を85%削減」「24時間365日の案内代替」を実現し、住民サービスの向上と職員の業務負担軽減を両立した実績をご紹介します。